Doradca klienta/Sprzedawca

Swoją kandydaturę można zgłaszać bezpośrednio przez portal OLX oraz na adres mailowy.

Prosimy o dołączenie swojego CV oraz danych konataktowych. Twój zakres obowiązków

• Obsługa bezpośrednia: Witać klientów odwiedzających nasz showroom, doradzać w wyborze idealnych mebli outdoorowych i wyposażenia oraz pomagać w dopasowaniu produktów do ich przestrzeni (ogród, taras, balkon).
• Obsługa wielokanałowa (Social Media, E-mail, Telefon):
• Odpowiadanie na zapytania klientów na portalach Social Media (Facebook, Instagram itp.) - udzielanie informacji o dostępności, wymiarach, materiałach czy terminach realizacji.
• Prowadzenie korespondencji e-mailowej (przygotowywanie ofert, wycen, obsługa formularzy).
• Prowadzenie doradczych rozmów telefonicznych.
• Wsparcie procesu sprzedaży: Przyjmowanie zamówień stacjonarnie i online, wprowadzanie ich do systemu sprzedażowego oraz wystawianie dokumentów (faktury, paragonów).
• Opieka po-sprzedażowa: Monitorowanie statusów dostaw (ze względu na gabaryty produktów), obsługa zgłoszeń reklamacyjnych, wymian i zwrotów.
• Poznawanie nowego asortymentu: Chęć ciągłego uczenia się - nasza oferta stale rośnie, więc będziesz na bieżąco z nowymi trendami i produktami!

Nasze wymagania

• Masz świetne podejście do ludzi - łatwość nawiązywania kontaktów bezpośrednich i telefonicznych.
• Posiadasz dobre wyczucie estetyki i tzw. „lekkie pióro” do pisania wiadomości w e-mailach oraz w Social Media.
• Interesujesz się dbałością o wnętrza, ogrody lub ogólnie branżą Home & Garden (mile widziane zmysł estetyczny / przestrzenny).
• Cechuje Cię cierpliwość, wysoka kultura osobista i nastawienie na profesjonalne doradztwo (nie tylko „sprzedaż”).
• Sprawnie posługujesz się komputerem i pakietem biurowym.
• Mile widziane doświadczenie w sprzedaży mebli, wyposażenia wnętrz, w branży e-commerce lub bezpośredniej obsłudze klienta.

To oferujemy

• Stabilne i atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa + system premiowy od wyników).
• Elastyczną formę zatrudnienia dostosowaną do Twoich preferencji.
• Komfortowe warunki pracy w nowoczesnym showroomie i przyjazną, kameralną atmosferę.
• Pełne wdrożenie produktowe - dokładnie przeszkolimy Cię z wiedzy o materiałach, meblach i naszej aktualnej oraz nowej ofercie.
• Dobrą kawę, elastyczność i wsparcie zgranego zespołu.

O nas

• Altano (altano.pl) to ceniona marka stacjonarna oraz dynamicznie rozwijający się sklep e-commerce, specjalizujący się w dostarczaniu najwyższej jakości mebli outdoorowych, ogrodowych i tarasowych marek premium (takich jak 4 Seasons Outdoor, Bizzotto, Biohort, Nardi czy Cosi). Co nas wyróżnia? Łączymy doskonały europejski design, trwałość i komfort relaksu na świeżym powietrzu. Nie stoimy jednak w miejscu - stale poszerzamy naszą ofertę o nowe kategorie produktów z obszaru Home & Garden, w tym eleganckie meble do wnętrz, nowoczesne systemy przechowywania, kominki i oświetlenie tarasowe. Stawiamy na indywidualne podejście do klienta, otwartość oraz inspirującą atmosferę w zespole.