Doradca klienta AGD/RTV / obsługa reklamacji

Firma Blumer z Sochaczewa poszukuje pracownika na stanowisko doradca klienta AGD/RTV / obsługa reklamacji.

Zakres stanowiska obejmuje sprzedaż i obsługę klientów, przyjmowanie oraz prowadzenie zamówień, obsługę reklamacji, a także bieżącą pracę z towarem, dostawami i ekspozycją w salonie.

Istotną częścią stanowiska jest również dbanie o właściwą organizację towaru i porządek w części magazynowej, w tym organizowanie bieżących prac związanych z rozmieszczeniem i uporządkowaniem towaru we współpracy z pracownikami magazynu oraz osobisty udział w tych pracach.

Praca obejmuje również kontakt z klientem na kolejnych etapach realizacji zamówienia oraz bieżące wsparcie codziennego funkcjonowania salonu.

Czas pracy

• od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–18:00,
• dodatkowo 2 soboty pracujące w miesiącu w godzinach 9:00–14:00.

Zakres obowiązków

• obsługa klientów i doradztwo przy wyborze sprzętu AGD/RTV,
• sprzedaż produktów oraz przygotowywanie ofert dla klientów,
• przyjmowanie zamówień od klientów,
• wprowadzanie i nadzorowanie zamówień u dostawców,
• kontakt z klientem na kolejnych etapach realizacji zamówienia,
• przyjmowanie i prowadzenie zgłoszeń reklamacyjnych,
• przyjmowanie dostaw oraz dokładna weryfikacja towaru pod względem ilościowym, jakościowym i zgodności z dokumentami dostawy,
• sprawdzanie kompletności dostaw oraz zgłaszanie ewentualnych braków, uszkodzeń lub niezgodności,
• dbanie o prawidłowe rozmieszczenie i organizację towaru w części magazynowej,
• organizowanie bieżących prac związanych z porządkiem i rozmieszczeniem towaru we współpracy z pracownikami magazynu,
• osobisty udział w pracach związanych z porządkowaniem i organizacją magazynu, gdy wymaga tego bieżąca sytuacja,
• dbanie o ekspozycję i właściwe rozmieszczenie towaru w salonie,
• prace biurowe związane ze stanowiskiem, w tym obsługa poczty e-mail, dokumentów i prostych zestawień.

Ważne

• szukamy osoby z nastawieniem na dłuższą współpracę.

Wymagania

• zaangażowanie i rzetelność,
• dokładność i odpowiedzialne podejście do powierzonych obowiązków,
• bardzo dobra organizacja pracy,
• samodzielność i umiejętność organizowania bieżących zadań,
• komunikatywność i kultura osobista,
• umiejętność pracy w zespole,
• gotowość do nauki i wdrożenia się w obowiązki stanowiska,
• dobra, praktyczna obsługa komputera, w tym sprawna praca z pocztą e-mail, dokumentami i prostymi zestawieniami,
• mile widziane doświadczenie w sprzedaży, obsłudze klienta, reklamacjach, pracy z towarem lub branży AGD/RTV.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie,
• stałe wynagrodzenie,
• pracę w lokalnej, prywatnej firmie,
• pracę w zgranym zespole,
• jasne zasady współpracy,
• wdrożenie i szkolenie stanowiskowe przed rozpoczęciem pracy,
• dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne dla pracowników,
• zniżki pracownicze na oferowane produkty,
• paczki i bony na święta,
• parking dla pracowników.

Jak aplikować

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV za pośrednictwem portalu OLX.