Doradca/ Doradczyni Serwisu

Doradca/doradczyni serwisu

Mercedes-benz

Miejsce pracy: Warszawa Wilanów Rodzaj pracy: pełny etat | praca stacjonarna

Dołącz do zespołu Mercedes-Benz – pracuj z technologią premium.

Jeśli chcesz pracować z marką, która wyznacza standardy jakości, precyzji i nowoczesnych technologii — zapraszamy do naszego zespołu. Szukamy Doradcy/Doradczyni Serwisu, który chce rozwijać swoje umiejętności w środowisku premium i wykonywać naprawy zgodne z najwyższymi standardami Mercedes-Benz.

Twoje zadania

Zadania wiodące

• Przyjęcie samochodu do serwisu i dokładna analiza zgłoszenia klienta.
• Komunikacja z klientem na każdym etapie procesu naprawczego.
• Rekomendowanie usług dodatkowych zgodnie z realnymi potrzebami pojazdu.
• Tworzenie i prowadzenie zleceń serwisowych.
• Kontrola czasu realizacji napraw oraz współpraca z mechanikami.
• Odbiór pojazdu wraz z wyjaśnieniem zakresu wykonanych prac.
• Budowanie relacji i dbałość o wysoki poziom satysfakcji klienta.

Współpraca i proces

• Kontakt telefoniczny w sprawie dodatkowych akceptacji prac.
• Informowanie o akcjach serwisowych i promocjach.
• Sprzedaż pakietów serwisowych, przedłużonych gwarancji, usług dodatkowych.
• Współpraca z działem części.
• Weryfikacja reklamacji i prowadzenie dokumentacji posprzedażowej.
• Wsparcie klientów w zakresie mobilności: auta zastępcze, door-to-door.

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli

• posiadasz doświadczenie jako doradca serwisu (mile widziane marki premium),
• pracujesz dokładnie, precyzyjnie i dbasz o szczegóły,
• znasz budowę pojazdów i technologie napraw,
• jesteś odpowiedzialny, zorganizowany i potrafisz pracować zespołowo,
• dodatkowym atutem będzie doświadczenie z marką Mercedes-Benz

Co oferujemy?

• stabilne zatrudnienie na umowę o pracę,
• atrakcyjne wynagrodzenie + premie wydajnościowe,
• nowoczesne wyposażenie,
• pracę w komfortowych warunkach w zespole ekspertów,
• szkolenia techniczne Mercedes-Benz i możliwość certyfikacji,
• prywatną opiekę medyczną, zniżki pracownicze, kartę multisport.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

• pracujesz z marką premium, gdzie liczy się jakość, precyzja i doskonałość,
• masz dostęp do najnowszych technologii i narzędzi,
• każdy dzień to praca z wyjątkowymi pojazdami i złożonymi naprawami,
• jesteś częścią stabilnego zespołu, w którym liczy się atmosfera i profesjonalizm.

Aplikuj, jeśli chcesz rozwijać się w marce Mercedes-Benz

Dołącz do zespołu, który tworzy jakość premium każdego dnia.