Doradca / Doradczyni Klienta Indywidualnego

Jesteśmy jedną z wiodących kancelarii prawnych w Polsce. Od 2016 roku dynamicznie rozwijamy się dzięki partnerstwu radcy prawnego dr Adama Soboty i adwokata dr Jędrzeja Jachiry.

Wyróżnia nas innowacyjne podejście do obsługi klientów biznesowych i indywidualnych. Nasz sukces budujemy na odwadze, intuicji oraz zaangażowaniu całego interdyscyplinarnego zespołu. Tworzą go nie tylko doświadczeni prawnicy, ale także eksperci z obszarów administracji, finansów, marketingu, HR i IT.

Fundamentem naszej siły są zaufanie klientów, niska rotacja pracowników oraz świetna atmosfera pracy. Od 2022 roku nieprzerwanie zajmujemy miejsce na podium rankingu kancelarii prawniczych „Rzeczpospolitej”, a w 2024 roku zostaliśmy wyróżnieni międzynarodowym tytułem „Leading Firm Legal 500 - Client Satisfaction”.

Aktywnie uczestniczymy w debacie publicznej, działaniach edukacyjnych oraz projektach związanych z nowymi technologiami i ekonomią wartości. Wierzymy, że nowoczesna kancelaria to nie tylko ekspercka wiedza prawna, ale także odpowiedzialność za rozwój biznesu, rynku i otoczenia, w którym działamy.

Lubisz rozmawiać z ludźmi i potrafisz poprowadzić rozmowę tak, żeby zakończyła się konkretem? Telefon jest dla Ciebie narzędziem pracy, a nie czymś, czego wolisz unikać? Jeśli tak, czytaj dalej.

Do naszego Zespołu Pozyskiwania Klienta szukamy osoby, która będzie aktywnie docierać do potencjalnych klientów Kancelarii, rozpoznawać ich potrzeby, przedstawiać możliwości współpracy i prowadzić rozmowę od pierwszego kontaktu aż do decyzji o skorzystaniu z naszych usług.

To nie jest stanowisko polegające na odbieraniu kilku telefonów dziennie i przekazywaniu ich dalej. Dużą częścią Twojej pracy będą rozmowy wychodzące, również z osobami, z którymi wcześniej nie mieliśmy kontaktu. Będziesz pracować z bazami kontaktów, inicjować rozmowy i wracać do osób zainteresowanych naszymi usługami.

Jeśli lubisz tempo, kontakt z ludźmi i pracę, w której wynik naprawdę zależy od jakości Twoich rozmów, możesz dobrze się tutaj odnaleźć.

Oferujemy Ci

Lubisz rozmawiać z ludźmi, telefon to dla Ciebie naturalne narzędzie pracy, a sprecyzowany cel bardziej Cię motywuje, niż stresuje?

Dołącz do zespołu obsługi klienta Kancelarii Sobota Jachira i pomagaj klientom, którzy szukają wsparcia w odzyskaniu swoich pieniędzy.

Docelowo będziesz rozmawiać telefonicznie z osobami, które same zostawiły nam kontakt. Poznajesz sytuację i potrzeby klienta, odpowiadasz na jego pytania, rozwiewasz wątpliwości przekazując mu podstawowe informacje organizacyjne dotyczące współpracy z Kancelarią oraz jej oferty i prowadzisz rozmowę w kierunku nawiązania współpracy z kancelarią. W razie pytań dotyczących oceny prawnej, możliwych rozwiązań lub zasad prowadzenia postępowania zapewnisz klientowi możliwość kontaktu z właściwym prawnikiem.

Nie musisz znać prawa ani mieć wcześniejszego doświadczenia w pracy z klientem. Nauczymy Cię tego, co potrzebne. Bardziej interesuje nas, jak rozmawiasz z ludźmi, jak podchodzisz do celów i czy chcesz się rozwijać.

Na czym będzie polegać Twoja praca?

• Będziesz prowadzić rozmowy telefoniczne z osobami zainteresowanymi naszymi usługami.
• Poznasz potrzeby klienta, odpowiesz na pytania i pomożesz mu podjąć decyzję o współpracy.
• Przeprowadzisz klienta przez kolejne kroki, w tym zebranie informacji i dokumentów potrzebnych do zawarcia umowy.
• Będziesz realizować cele, dbając o jakość rozmów, terminowy kontakt i rzetelne notatki w systemie.
• W sprawach wymagających wiedzy prawnej będziesz współpracować z prawnikami kancelarii.

Warto wiedzieć: prowadzisz wiele rozmów i nie każda kończy się współpracą. Ważna jest wytrwałość, dobra organizacja i umiejętność wyciągania wniosków. Nie pracujemy według sztywnego skryptu. Dostaniesz wiedzę, narzędzia i regularne wsparcie, a własny styl rozmowy wypracujesz z czasem.

Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli

• Lubisz kontakt z ludźmi: potrafisz słuchać i zadawać trafne pytania.
• Łączysz empatię ze skutecznością: rozwiewasz wątpliwości i szanujesz decyzję klienta.
• Dobrze organizujesz swoją pracę: pilnujesz terminów, ustaleń i efektów rozpoczętych spraw.
• Uczysz się: korzystasz z feedbacku, wyciągasz wnioski i próbujesz dalej.

Co oferujemy?

• Wynagrodzenie podstawowe + premię za wyniki.
• Umowę o pracę od początku współpracy.
• Benefity - LuxMed, MultiSport, MyBenefit, „wczasy pod gruszą”, ubezpieczenie grupowe i świadczenia stażowe.
• Pracę stacjonarną we Wrocławiu, w elastycznych godzinach, zaczynamy 8:00-10:00.

Co zyskujesz oprócz tego?

Rozwój kompetencji istotnych na rynku pracy

Nie zostawimy Cię z telefonem i hasłem „radź sobie”. Pokażemy Ci, jak działają nasze usługi, jak rozpoznawać potrzeby klientów, prowadzić skuteczne rozmowy i odpowiadać na obiekcje.

Od początku będziesz uczyć się w praktyce poprzez ćwiczenia na konkretnych przykładach, analizowanie rozmów i korzystanie ze wskazówek lidera oraz trenera sprzedaży.

Będziesz mieć również możliwość udziału w warsztatach rozwojowych i pracy z coachem. Dzięki temu rozwiniesz umiejętności sprzedażowe i komunikacyjne, które przydadzą Ci się nie tylko w codziennej pracy, ale też na kolejnych etapach kariery.

Zespół

Jesteśmy zgranym zespołem, w którym jest dużo energii, humoru i miejsca na bycie sobą. Lubimy ze sobą pracować, dzielimy się doświadczeniem i pomagamy sobie, kiedy ktoś ma trudniejszy dzień albo potrzebuje wsparcia. Każdy z nas ma swoje cele, jednak działamy razem - cieszymy się ze wspólnych sukcesów i kibicujemy sobie nawzajem.

Kim jesteśmy?

Kancelaria Sobota Jachira - łączymy prawo, biznes i człowieka.

Od 2016 roku pomagamy klientom rozwiązywać problemy prawne. Od 2022 roku nieprzerwanie zajmujemy miejsce na podium rankingu kancelarii „Rzeczpospolitej”, a w 2024 roku otrzymaliśmy wyróżnienie Legal 500 za satysfakcję klientów. Dziś jesteśmy jedną z największych kancelarii prawnych w kraju i wciąż się rozwijamy.

Prowadzimy sprawy z wielu dziedzin prawa - od spraw rodzinnych i spadkowych po odszkodowania, prawo pracy i obsługę przedsiębiorców.

Dużą część naszej pracy stanowi pomoc osobom, które chcą odzyskać pieniądze od banków i ubezpieczycieli, np. w związku z kredytami lub niekorzystnymi umowami finansowymi. To właśnie z takimi klientami będziesz najczęściej rozmawiać.

Za każdą sprawą stoi człowiek i ważna dla niego decyzja. Dlatego również w sprzedaży stawiamy na rzetelność, zaufanie i dobrą komunikację.

Jak wygląda rekrutacja?

Zaczniemy od krótkiej rozmowy telefonicznej. Potem zaprosimy Cię na spotkanie, podczas którego lepiej się poznamy, a Ty wykonasz kilka praktycznych zadań, w tym symulację rozmowy z klientem. Chcemy zobaczyć, jak rozmawiasz, myślisz i podchodzisz do nowych sytuacji.

Brzmi jak praca dla Ciebie? Aplikuj i porozmawiajmy!