Digital Operations Specialist

O nas

Awareson to firma specjalizująca się w rekrutacji i outsourcingu specjalistów IT oraz SAP. Wspieramy klientów w budowaniu zespołów technologicznych i realizacji projektów, łącząc wiedzę o rynku IT z indywidualnym podejściem do biznesu.

Obecnie rozwijamy nasz model operacyjny, stawiając na digitalizację, automatyzację procesów oraz wykorzystanie sztucznej inteligencji w codziennej pracy.

Dlatego szukamy Digital Operations Specialist - osoby, która przejmie odpowiedzialność za nasze środowisko technologiczne i będzie aktywnie rozwijać rozwiązania zwiększające efektywność całej organizacji.

To nowo tworzone stanowisko, dające dużą samodzielność, realny wpływ na sposób działania firmy oraz możliwość budowania rozwiązań od podstaw.

Twoje zadania

• Zarządzanie IT i wsparcie użytkowników
• Samodzielne zarządzanie bieżącym środowiskiem IT firmy.
• Konfiguracja i administracja sprzętem komputerowym, kontami oraz dostępami użytkowników.
• Obsługa procesów IT onboarding i offboarding.
• Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych i wsparcie pracowników.
• Zarządzanie licencjami, subskrypcjami i kosztami wykorzystywanych narzędzi.
• Dbanie o bezpieczeństwo dostępów, aktualizacje i podstawowe standardy cyberbezpieczeństwa.
• Administracja systemami biznesowymi
• Opieka nad systemem CRM/ATS, w tym konfiguracją, użytkownikami, uprawnieniami i jakością danych.
• Administracja środowiskiem Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Power Automate, Forms).
• Zarządzanie i optymalizacja narzędzi takich jak LinkedIn, Adobe, Lusha oraz innych systemów wykorzystywanych przez zespoły.
• Wsparcie użytkowników w efektywnym korzystaniu z narzędzi.
• Współpraca z dostawcami oprogramowania i zewnętrznymi partnerami IT.
• Automatyzacja i integracja procesów
• Identyfikowanie powtarzalnych, manualnych czynności, które można uprościć lub zautomatyzować.
• Projektowanie i wdrażanie automatyzacji z wykorzystaniem narzędzi low-code/no-code oraz dostępnych API.
• Integracja systemów i usprawnianie przepływu danych pomiędzy nimi.
• Automatyzacja obiegu dokumentów, raportowania i procesów administracyjnych.
• Rozwijanie automatycznego przetwarzania i wprowadzania danych kandydatów do Bullhorna.
• Testowanie, dokumentowanie i utrzymywanie wdrożonych rozwiązań.
• AI i rozwój efektywności operacyjnej
• Wyszukiwanie praktycznych zastosowań AI w rekrutacji, sprzedaży i administracji.
• Wdrażanie narzędzi AI wspierających codzienną pracę zespołów.
• Tworzenie prostych workflow i agentów AI automatyzujących wybrane zadania.
• Współpraca z biznesem przy definiowaniu wymagań i ocenie efektów wdrożeń.
• Szkolenie pracowników z nowych rozwiązań i dobrych praktyk ich wykorzystania.
• Dane i raportowanie
• Automatyzacja przygotowywania raportów operacyjnych i zarządczych.
• Usprawnianie jakości i spójności danych w systemach.
• Budowanie prostych dashboardów i zestawień.
• Wspieranie zespołów w efektywnym wykorzystaniu danych.

Czego oczekujemy?

• Minimum 3 lat doświadczenia w obszarze IT Operations, Business Systems, IT Administration, Automation lub na podobnym stanowisku.
• Praktycznej znajomości administracji Microsoft 365.
• Doświadczenia w zarządzaniu użytkownikami, sprzętem, licencjami i dostępami.
• Znajomości narzędzi automatyzacyjnych, np. Power Automate, Make, n8n lub Zapier.
• Umiejętności analizowania procesów i przekładania potrzeb biznesowych na konkretne rozwiązania technologiczne.
• Podstawowej znajomości integracji systemowych, API i przepływu danych.
• Praktycznego zainteresowania AI i umiejętności wykorzystywania narzędzi takich jak ChatGPT, Microsoft Copilot lub podobnych.
• Samodzielności, dobrej organizacji pracy i odpowiedzialności za powierzone obszary.
• Komunikatywności i umiejętności współpracy z osobami nietechnicznymi.
• Znajomości języka angielskiego umożliwiającej pracę z dokumentacją i dostawcami technologii.

Dodatkowym atutem będzie

• Znajomość Bullhorn ATS/CRM lub innych systemów rekrutacyjnych.
• Doświadczenie w branży rekrutacyjnej, outsourcingowej lub usługach profesjonalnych.
• Znajomość Power BI, Power Query, SharePoint i zaawansowanych funkcji Excela.
• Umiejętność tworzenia prostych skryptów w Pythonie lub PowerShell.
• Praktyka we wdrażaniu agentów AI, rozwiązań opartych na LLM lub automatyzacji dokumentów.
• Doświadczenie w prowadzeniu projektów usprawniających procesy biznesowe.

Co oferujemy?

• Realny wpływ na rozwój technologiczny firmy - nie tylko utrzymanie systemów, ale również ich usprawnianie.
• Samodzielne stanowisko z bezpośrednią współpracą z COO.
• Możliwość projektowania i wdrażania własnych rozwiązań automatyzacyjnych.
• Pracę z nowoczesnymi narzędziami IT, SaaS i AI.
• Dużą różnorodność projektów obejmujących rekrutację, sprzedaż, finanse i administrację.
• Możliwość rozwijania kompetencji w obszarze automatyzacji, integracji i sztucznej inteligencji.
• Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kompetencji.
• Współpracę z zespołem, w którym technologia ma bezpośrednio wspierać wyniki biznesowe.