Delivery Manager

Jako Delivery Manager będziesz odpowiadać za jakość delivery, rozwój zespołów inżynierskich oraz budowanie długofalowych relacji z klientami. To rola łącząca perspektywę biznesową, technologiczną i people management. Będziesz mieć realny wpływ na sposób realizacji usług, rozwój ludzi oraz sukces projektów realizowanych dla naszych klientów.

Twoje zadania

• Odpowiedzialność za jakość delivery, realizację usług oraz efektywne funkcjonowanie zespołów projektowych.
• Monitorowanie postępów prac, identyfikowanie ryzyk oraz dbanie o stabilność zespołów i rentowność realizowanych projektów.
• Wspieranie rozwoju inżynierów poprzez regularne spotkania 1:1, udzielanie feedbacku oraz budowanie zaangażowanych zespołów.
• Budowanie partnerskich relacji z klientami poprzez prowadzenie spotkań statusowych, raportowanie postępów oraz skuteczne zarządzanie oczekiwaniami.
• Współpraca z zespołami Rekrutacji i Sprzedaży przy budowie oraz skalowaniu zespołów odpowiadających na potrzeby klientów.
• Udział w codziennych spotkaniach operacyjnych oraz inicjatywach strategicznych wpływających na rozwój usług i organizacji.
• Współtworzenie standardów delivery oraz inicjowanie usprawnień zwiększających jakość współpracy i efektywność zespołów.
• Łączenie potrzeb klientów, zespołów i biznesu w celu budowania długofalowych, wartościowych partnerstw.

Twoje doświadczenie i kompetencje

• Minimum 10 lat doświadczenia w branży IT, w tym doświadczenie techniczne jako Developer, QA, Architekt lub w pokrewnej roli.
• Doświadczenie w zarządzaniu ludźmi: minimum 2 lata jako Delivery Manager/Engineering Manager lub 4 lata w roli Team Leadera.
• Potrafisz budować, rozwijać i angażować zespoły inżynierskie oraz wspierać ich członków w osiąganiu celów zawodowych.
• Skutecznie zarządzasz projektami IT, dbając o jakość delivery, transparentną komunikację i realizację celów biznesowych.
• Masz doświadczenie w prowadzeniu procesów rekrutacyjnych i współtworzeniu zespołów technologicznych.
• Swobodnie współpracujesz zarówno z inżynierami, jak i interesariuszami biznesowymi.
• Znasz metodyki Agile/Scrum i potrafisz wykorzystywać je w praktyce.
• Umiesz podejmować decyzje, rozwiązywać problemy i konstruktywnie zarządzać sytuacjami konfliktowymi.
• Chcesz stale rozwijać siebie, ludzi i procesy, a także szukać sposobów na usprawnianie organizacji i jakości pracy zespołów.

Co oferujemy?

• Realny wpływ na jakość delivery, rozwój zespołów i współpracę z klientami. Otrzymujesz autonomię w działaniu i przestrzeń do podejmowania decyzji.
• Uporządkowane środowisko pracy, w którym procesy, odpowiedzialności i sposób współpracy są jasno zdefiniowane, dzięki czemu możesz skupić się na realizacji celów.
• Wsparcie dojrzałej organizacji technologicznej z 16-letnim doświadczeniem, stabilną pozycją na rynku i rozwiniętymi obszarami wspierającymi biznes.
• Współpracę z doświadczonym zespołem Delivery Managerów, Head of Development oraz ekspertami IT, których średnie doświadczenie zawodowe wynosi 11 lat.
• Możliwość pracy z rozpoznawalnymi klientami oraz wysokiej jakości usługami technologicznymi, które odpowiadają na realne potrzeby biznesowe.
• Silne wsparcie zespołów Rekrutacji, Sprzedaży, HR, Legal&Compliance, dzięki czemu możesz koncentrować się na delivery, ludziach i kliencie.
• Stabilną rolę w rozwijającym się Software Development Center oraz pracę w międzynarodowym środowisku.
• Rozwój poprzez współpracę z ekspertami technologicznymi, pracę przy złożonych projektach oraz udział w szkoleniach, warsztatach i Gildiach Technologicznych.
• Hybrydowy model pracy. Spotykamy się w krakowskim biurze dwa razy w tygodniu.
• Kulturę opartą na partnerstwie, odpowiedzialności i rzetelności, gdzie cenimy inicjatywę, otwartą komunikację i wspólne szukanie najlepszych rozwiązań.

Jeśli cenisz autonomię, odpowiedzialność i współpracę z doświadczonymi ekspertami w uporządkowanym środowisku technologicznym, chętnie Cię poznamy. Aplikuj i rozwijaj z nami zespoły, klientów oraz jakość delivery.