Credit & Collection Analyst with German

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Więcej informacji na temat Manpower znajduje się na www.manpower.pl

Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Zakres obowiązków

• Zarządzanie procesami związanymi z obszarem Credit & Collection oraz monitorowanie terminowej realizacji powierzonych działań
• Analiza zadłużeń, raportów i wskaźników dotyczących należności
• Prowadzenie działań windykacyjnych oraz monitorowanie płatności klientów
• Współpraca z klientami w zakresie wyjaśniania rozbieżności i reklamacji płatniczych
• Ścisła współpraca z działami Finansów, Sprzedaży, Customer Service oraz Dispute Management
• Identyfikowanie możliwości usprawniania i automatyzacji procesów
• Przygotowywanie analiz i raportów wspierających podejmowanie decyzji biznesowych
• Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta oraz terminową realizację procesów

Wymagania

• Minimum 1-2 lata doświadczenia w obszarze Accounts Receivable, Credit & Collection, Dispute Management lub Customer Service
• Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2, umożliwiająca swobodną komunikację mailową oraz udział w spotkaniach z klientami
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
• Umiejętność analizy danych i raportów
• Dobra organizacja pracy oraz umiejętność współpracy z wieloma interesariuszami
• Doświadczenie w pracy z systemami finansowymi lub CRM – mile widziane (Oracle, Salesforce, GetPaid)
• Znajomość systemów ERP będzie dodatkowym atutem
• Dbałość o szczegóły, samodzielność oraz wytrwałość w realizacji zadań

Oferujemy

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową na okres 18 miesięcy
• Możliwość zdobycia doświadczenia w międzynarodowej organizacji z sektora healthcare
• Praca zdalna z możliwością okazjonalnych wizyt we wrocławskim biurze (spotkania zespołowe około raz w miesiącu)
• Kompleksowy onboarding oraz wsparcie Buddy'ego w pierwszych miesiącach pracy
• Możliwość rozwoju kompetencji w obszarze Credit & Collection i współpracy z rynkami europejskimi
• Bogaty pakiet benefitów ManpowerGroup: karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe oraz program rabatowy ManpowerGroup Premium
• Indywidualne wsparcie i dopasowane ścieżki rozwoju zawodowego w ramach programu MyPath
• Darmowa aplikacja My Manpower zapewniająca szybki dostęp do dokumentów pracowniczych i informacji kadrowych