Concierge [ ] - Aries Lago Hotel & Spa Mazury

Opis

Aries Lago Park Hotel & Spa Mazury powstał na miejscu dawnego Centrum Konferencyjno-Wypoczynkowego Kormoran, które zostało zbudowane na początku lat 70-tych XX wieku. Do 1989 roku Kormoran był własnością Urzędu Rady Ministrów i dostępny był wyłącznie dla partyjnych dygnitarzy, którzy przyjeżdżali tu wypoczywać.

Tworząc nowy, 5 gwiazdkowy hotel zadbaliśmy o wszelkie udogodnienia tak, aby spełnić wszystkie oczekiwania Gości na udany wypoczynek na Mazurach. Postawiliśmy na jakość, luksus i komfort - zawsze w zgodnie z naturą, która otacza hotel ze wszystkich stron. Doceniamy historię miejsca oraz opowieści Gości, którzy odwiedzali dawny ośrodek z rodzicami lub dziadkami.

Miejsce pracy: Kołatek k./Olsztynka

Obecnie do naszego zespołu poszukujemy na stanowisko (k/m): Concierge

Twoje zadania

• Umawianie odpowiedniego transportu na życzenie Gości;
• Rezerwowanie stolików w polecanych lokalnych restauracjach, pierwszeństwo mają hotelowe punkty gastronomiczne;
• Organizowanie wycieczek oraz biletów na wydarzenia kulturalne;
• Pomoc w nietypowych sytuacjach lub nagłych potrzebach gości;
• Udzielanie szczegółowych informacji o okolicy i atrakcjach;
• Koordynacja między różnymi działami hotelu dla sprawnej obsługi gości;
• Dbanie o pozytywne pierwsze wrażenie przy powitaniu nowych gości oraz podczas całego pobytu;
• Bieżąca obsługa Gości, check in, check out, udzielanie informacji, rozmowy telefoniczne, ofertowanie usług hotelu;
• Ścisła współpraca z działem recepcji, rezerwacji indywidualnej i HSK;
• Dystrybucja wstawek i listów powitalnych;
• Utrzymanie pozytywnych relacji z Gośćmi, reagowanie na uwagi i skargi Gości przekazywane przy ladzie recepcyjnej.

Twój profil

• doświadczenie na podobnym stanowisku pracy;
• samodzielność i dobra organizacja pracy;
• wysoka kultura osobista.

Twoje korzyści

• stabilne zatrudnienie;
• szkolenie przygotowujące do pracy;
• przyjazna atmosfera pracy;
• benefity pracownicze po okresie próbnym;
• zniżki na usługi spółek z grupy.

Informacje Prawne

Administratorem danych osobowych jest Platan Hotels & Resorts Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Poleczki 23, 02-822 Warszawa, tel. 22 545 02 45. Wysyłając swoje CV zgadzasz się na przetwarzanie przez Platan Hotels & Resorts Sp. z o.o. Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na wyżej wymienione stanowisko.