Client Support Specialist

Czym będziesz się zajmować?

• Maintain strong relationships with clients and internal teams
• Provide business support and advice to clients
• Manage customer inquiries via phone and email
• Monitor deliveries, shipments, and service quality
• Prepare reports, analyses, and enter data into the system
• Handle shipment preparation for customs clearance

Kogo poszukujemy?

• Very good command of English
• Minimum 2 years of B2B customer service experience
• Good knowledge of Excel
• Customer-oriented mindset
• Minimum secondary education
• Strong interpersonal skills
• Excellent organization and discipline
• Creative approach to tasks
• Ability to work well in a team

Czego wymagamy?

2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku

Znajomości

• Customer support
• Client support
• MS Excel

Mile widziane

• B2B service sales

Języki

• Angielski
• Hiszpański (mile widziane)
• Włoski (mile widziane)

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

• 6.5k-7.5k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
• Umowa o pracę - Elastyczne godziny pracy (100%)
• Praca zdalna: Brak
• Budżet szkoleniowy
• Ubezpieczenie

Kim jesteśmy? JAGA Recruitment - Twój zaufany partner w rekrutacji i obszarach HR!

Od 2011 roku łączymy ludzi z pracodawcami, oferując kompleksowe rozwiązania w zakresie pracy tymczasowej, stałej, menedżerskiej oraz outsourcingu. Nasza misja to tworzenie wartościowych relacji opartych na szacunku, innowacyjności i zaufaniu.

Metody rekrutacji, które wykorzystujemy opierają się na szczegółowym zrozumieniu potrzeb klientów i kandydatów. Są to m.in.:

• Analiza profilu stanowiska - szczegółowe badanie wymagań i kultury organizacji klienta.
• Staranna selekcję kandydatów - uwzględniamy zarówno kwalifikacje zawodowe, jak i dopasowanie kulturowe.
• Innowacyjne narzędzia rekrutacyjne - od zaawansowanych technologii do personalizowanych rozmów kwalifikacyjnych.
• Procesy outsourcingowe - optymalizujemy całe cykle rekrutacyjne, uwalniając zasoby klientów.
• Budowanie relacji - poprzez zaufanie i otwartość tworzymy trwałe połączenia między pracownikami a pracodawcami.

Dzięki naszym specjalizacjom (JAGA Temporary, JAGA Employment, JAGA Executives i JAGA Outsourcing) wspieramy firmy na każdym szczeblu organizacyjnym - od pracowników produkcyjnych po kadrę zarządzającą. Oferujemy także elastyczne modele współpracy, dostosowane do dynamicznie zmieniających się warunków rynkowych.