CCM Solution Specialist

Czym będziesz się zajmować?

Zakres obowiązków

• Rozwój i modyfikacja rozwiązań wspierających przygotowanie komunikacji kierowanej do klientów.
• Tworzenie oraz dostosowywanie szablonów dokumentów zgodnie z wymaganiami biznesowymi.
• Konfiguracja elementów odpowiedzialnych za personalizację treści i prezentację danych.
• Analiza zgłoszonych zmian oraz ocena ich wpływu na istniejące procesy i dokumenty.
• Współpraca z zespołami projektowymi przy wdrażaniu nowych funkcjonalności.
• Identyfikowanie oraz usuwanie problemów pojawiających się w procesach generowania dokumentów.
• Udział w testach, wdrożeniach i działaniach związanych z utrzymaniem środowisk produkcyjnych.
• Wspieranie optymalizacji istniejących rozwiązań oraz dzielenie się wiedzą w zespole.

Oferujemy

• Zatrudnienie na podstawie umowy B2B
• Możliwość pracy w 100% zdalnej
• Dołączysz do firmy z solidną pozycją na rynku
• Firma zapewnia nowoczesny sprzęt, oprogramowanie i konfigurację
• Możliwość pracy w elastycznych godzinach

Kogo poszukujemy?

Dla naszego klienta realizującego projekty międzynarodowe poszukujemy osób, które posiadają doświadczenie w obszarze tworzenia i utrzymania dokumentów generowanych automatycznie dla klientów.

Warunki zaangażowania

Lokalizacja: 100% zdalnie

Start: ASAP (akceptujemy kandydatury z max 1msc okresem wypowiedzenia)

Stawka (w zależności od poziomu doświadczenia): 160 - 200 PLN net / h

Zaangażowanie: B2B (outsourcing z 1dea), full-time, długofalowo

Wymagania

• Doświadczenie w pracy z platformami klasy CCM (Customer Communication Management).
• Znajomość narzędzi takich jak Precisely Doc1, EngageOne, Pitney Bowes, Thunderhead, Smart Communications lub podobnych rozwiązań.
• Praktyczna wiedza dotycząca budowy dokumentów opartych na danych oraz ich automatycznej dystrybucji.
• Umiejętność interpretacji wymagań biznesowych i przekładania ich na rozwiązania techniczne.
• Doświadczenie w testowaniu oraz rozwiązywaniu problemów aplikacyjnych.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność współpracy z interesariuszami biznesowymi.

Czego wymagamy?

3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku

Znajomości

• CCM

Języki

• Polski
• Angielski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

• 26.9k-33.6k PLN netto/m (B2B)
• B2B - Elastyczne godziny pracy (100%)
• Praca zdalna: W całości
• Pakiet medyczny, Pakiet sportowy

Kim jesteśmy? 1dea is recruitment and IT outsourcing company focusing on expert and managerial positions. We’re based in Poland but thanks to our international network, our capabilities are global. 1dea covers the sectors of IT | Transport, Spedition, Logistics | Property & Construction | Tax & Legal. We thrive on excellence, priding ourselves on being a young, vibrant, creative and a fast growing. Want to find out more? Get in touch!