Business Analyst / Consultant (Dynamics 365)

Nexio Management to około 550 konsultantów, którzy od ponad 20 lat tworzą zaawansowane rozwiązania IT dla firm w Polsce i za granicą. Jesteśmy zespołem ekspertów, którzy realnie angażują się w projekty swoich klientów.

Specjalizujemy się w budowie, rozwoju i utrzymaniu systemów i aplikacji, oraz doradztwie IT. Wierzymy, że najlepsze rozwiązania powstają wtedy, gdy jest przestrzeń na eksperymentowanie - dlatego mamy własne R&D Center na czele z NexioBot naszym mobilnym robotem asystującym, wykorzystującym sztuczną inteligencję do komunikacji.

Działamy w takich modelach biznesowych jak managed services, fixed prices oraz wspieramy zespoły naszych klientów w modelach scale up the team. Naszymi klientami są firmy z wielu zróżnicowanych branż, szukające wsparcia najwyższej klasy ekspertów.

Opis stanowiska

Poszukujemy osoby, która będzie odpowiadać za projektowanie oraz wdrażanie rozwiązań wykorzystujących Microsoft Dynamics 365 i Power Platform. Rola będzie obejmować analizę procesów i wymagań biznesowych, dobór odpowiednich rozwiązań funkcjonalnych oraz współpracę z biznesem i zespołami technicznymi na kolejnych etapach projektu.

Twój zakres obowiązków

• Prowadzenie analizy potrzeb biznesowych z wykorzystaniem takich metod jak mapowanie procesów, user journeys, Event Storming czy BPMN oraz przekładanie wniosków na epiki, user stories, kryteria akceptacji i wymagania niefunkcjonalne.
• Mapowanie wymagań biznesowych na standardowe możliwości Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights, Dataverse, Power Apps, Power Automate i Copilot Studio, przed rekomendowaniem rozwiązań niestandardowych.
• Identyfikowanie możliwości wykorzystania AI i agentów AI, z uwzględnieniem nadzoru człowieka, źródeł danych, uprawnień, kryteriów oceny, prywatności oraz scenariuszy awaryjnych.
• Zapewnienie pełnej identyfikowalności wymagań, od celu biznesowego, przez wymagania i komponenty rozwiązania, po wyniki testów i efekty wdrożenia, z wykorzystaniem Azure DevOps lub podobnych narzędzi.
• Definiowanie wspólnie z architektami i ekspertami ds. bezpieczeństwa wymagań dotyczących jakości i retencji danych, ról bezpieczeństwa, podziału obowiązków, audytowalności oraz integracji.
• Wsparcie warsztatów fit-to-standard, refinementu backlogu, testów UAT, planowania adopcji oraz monitorowania realizacji korzyści biznesowych w oparciu o uzgodnione KPI.
• Efektywna współpraca z interdyscyplinarnymi i rozproszonymi zespołami projektowymi oraz interesariuszami po stronie klienta.
• Dokumentowanie kluczowych decyzji, założeń i ryzyk oraz stosowanie uzgodnionych standardów jakości, w tym source control, peer review i quality gates.

Nasze wymagania

• Minimum 3 lata doświadczenia w analizie biznesowej lub konsultingu funkcjonalnym przy projektach wykorzystujących Dynamics 365 i/lub Power Platform.
• Praktyczna znajomość konfiguracji Dataverse, w tym tabel, formularzy, widoków, aplikacji model-driven, reguł biznesowych oraz Power Automate.
• Umiejętność rozróżnienia rozwiązań standardowych, konfiguracji, custom developmentu oraz zmian wysokiego ryzyka, a także oceny ich wpływu na dalszy rozwój i utrzymanie rozwiązania.
• Znajomość API, wzorców integracyjnych, ALM, zarządzania środowiskami i solutions, migracji danych oraz automatyzacji testów.
• Doświadczenie w tworzeniu testowalnych wymagań, diagramów procesów, definicji danych oraz kryteriów akceptacji uwzględniających role użytkowników.
• Znajomość zagadnień związanych z Responsible AI, Privacy by Design, dostępnością oraz bezpieczeństwem rozwiązań IT.
• Umiejętność jasnej komunikacji z interesariuszami biznesowymi i technicznymi oraz precyzyjnego dokumentowania ustaleń.

Mile widziane

• Znajomość Scrum i praktyczne doświadczenie w refinementach backlogu, planowaniu sprintów, przeglądach oraz retrospektywach.
• Aktualne certyfikaty Microsoft Power Platform, Dynamics 365 lub Copilot Studio.
• Doświadczenie z process mining, Customer Insights, rozwiązaniami omnichannel/contact center, Microsoft Fabric lub Power BI.
• Doświadczenie w projektach realizowanych dla branż regulowanych, takich jak bankowość, ochrona zdrowia, energetyka i utilities czy sektor publiczny.

To oferujemy

• Stabilność zatrudnienia - długofalowe projekty, współpraca z wiodącymi firmami, możliwość rozwoju w różnych obszarach branży IT.
• Elastyczne formy współpracy - umowa B2B, umowa o pracę lub zlecenie.
• Benefity: Medicover (rozszerzony o stomatologię), FitProfit, lekcje języka angielskiego.
• Treningi na siłowni F45 - zlokalizowanej w naszym biurze. Wspólnie ćwiczymy pod okiem profesjonalnych trenerów.
• Wewnętrzny program poleceń.
• Możliwość finansowania certyfikatów IT.
• W zależności od projektu pracujemy w trybie hybrydowym, zdalnym lub stacjonarnym.
• Wydarzenia okolicznościowe oraz wyjazdy integracyjne - budujemy zgrany zespól również poza biurem.
• Lubimy pomagać - wspieramy akcje charytatywne, takie jak Szlachetna Paczka, a w ramach #PomagamyNexio angażujemy się tam, gdzie naprawdę możemy coś zmienić.