BPM Platform Product Owner

Lokalizacja | Poznań, Warszawa, Wrocław, spotkania z zespołem 1 raz w miesiącu

O projekcie

Dołącz do Natek jako BPM Platform Product Owner i wesprzyj projekt odpowiedzialny za rozwój oraz optymalizację procesów end-to-end realizowanych na strategicznej platformie BPM. Będziesz kształtować kierunek rozwoju rozwiązania wspierającego automatyzację procesów, cyfryzację ścieżek obsługi klienta oraz transformację

operacyjną organizacji. Celem produktu jest zwiększanie efektywności procesów biznesowych, skracanie czasu realizacji spraw, podnoszenie jakości obsługi oraz zapewnienie spójności procesów w złożonym środowisku sektora finansowego.

Zakres obowiązków

• Definiowanie oraz realizacja strategii rozwoju platformy BPM klasy enterprise, w tym tworzenie wizji produktu, planów rozwoju oraz kierunków skalowania rozwiązania.
• Odpowiedzialność za projektowanie i rozwój architektury procesowej wspierającej automatyzację procesów biznesowych.
• Projektowanie oraz koordynacja procesów end-to-end, obejmujących wiele systemów, kanałów obsługi klienta i jednostek organizacyjnych.
• Przekładanie celów biznesowych na wymagania funkcjonalne, rozwiązania procesowe oraz architekturę platformy BPM.
• Projektowanie rozwiązań uwzględniających wymagania związane z compliance, bezpieczeństwem danych, audytowalnością oraz odpornością operacyjną.
• Definiowanie sposobu integracji platformy BPM z ekosystemem organizacji, w tym systemami centralnymi, rozwiązaniami cyfrowymi, systemami CRM oraz usługami API.
• Identyfikowanie i rozwijanie inicjatyw z obszaru automatyzacji procesów, Process Intelligence, Business Process Management i Hyperautomation.
• Zarządzanie transformacją procesową z uwzględnieniem ograniczania długu technologicznego, zależności systemowych oraz ryzyk operacyjnych.
• Priorytetyzacja inicjatyw i inwestycji technologicznych w oparciu o ich wartość biznesową, wpływ na efektywność procesową oraz doświadczenie klienta.
• Monitorowanie i optymalizacja wskaźników efektywności procesów oraz realizacji celów biznesowych produktu.

Wymagania

• Doświadczenie na stanowisku Product Ownera, Product Managera lub w pokrewnych rolach związanych z zarządzaniem produktami i procesami.
• Doświadczenie w sektorze bankowym, finansowym lub innym silnie regulowanym środowisku.
• Praktyczna znajomość platform BPM oraz zagadnień związanych z automatyzacją procesów biznesowych.
• Doświadczenie w projektowaniu i zarządzaniu procesami end-to-end obejmującymi wiele systemów i obszarów organizacji.
• Znajomość zagadnień związanych z Business Process Management, transformacją procesową oraz optymalizacją procesów biznesowych. Umiejętność współpracy z architektami, zespołami technologicznymi i biznesowymi przy definiowaniu rozwiązań procesowych.
• Doświadczenie w pracy z integracjami systemowymi oraz usługami API. Wiedza z zakresu compliance, bezpieczeństwa danych oraz wymagań regulacyjnych obowiązujących w sektorze finansowym.
• Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki z obszaru STEM (informatyka, matematyka, inżynieria, automatyka, telekomunikacja lub pokrewne).

Mile widziane

• Doświadczenie w obszarze Enterprise Architecture.
• Doświadczenie we wdrażaniu lub rozwoju platform do automatyzacji procesów w dużych organizacjach.
• Znajomość narzędzi wspierających modelowanie i monitorowanie procesów biznesowych.
• Doświadczenie w realizacji inicjatyw transformacyjnych obejmujących wiele jednostek biznesowych i systemów.

Benefity

• Program Mobilności Wewnętrznej - ciesz się wieloma możliwościami rozwoju kariery, rotacją stanowisk, różnorodnością projektów i technologii Program Poleceń - ciesz się współpracą ze swoimi kolegami i otrzymaj bonus!
• Klub NATEK 5/10 lat - oferujemy długoterminową współpracę i świętujemy każdą piątą rocznicę współpracy prezentami
• Wydarzenia CSR NATEK i budowanie zespołów - ciesz się naszymi wartościami: odpowiedzialnością, partnerstwem i wiedzą specjalistyczną oraz #workITwithus
• Kafeteria
• Opieka Medyczna
• Karta Klubu Multisport
• Szkolenia techniczne i personalne
• Kursy językowe

Dodatkowo tylko dla UOP

• Ubezpieczenie na życie
• Bonusy za wydarzenia personalne
• Dzień wolny na wolontariat

O natek

Firma założona w Czeskim Brnie w 2004 roku, od samego początku skoncentrowana na współpracy ze światowymi liderami branży IT. Jesteśmy doświadczoną firmą posiadającą dogłębną wiedzę z zakresu budowania wydajnych zespołów projektowych IT.

Naszą misją jest dostarczanie wysokiej jakości rozwiązań outsourcingowych IT w Europie Środkowo-Wschodniej, aby pomóc naszym klientom w poprawie ich wydajności, zapewniając jednocześnie naszym pracownikom środowisko pracy oparte na partnerstwie.

Doświadczenie naszych zespołów w różnych branżach (FMCG, bankowość, motoryzacja, telekomunikacja) pozwala nam trafnie przewidywać potrzeby klientów. Dzięki naszej specjalistycznej wiedzy opracowujemy rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb.