Asystent/ka Operacyjny/a ds. Obsługi Klienta

Twój zakres obowiązków

• obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej oraz przesyłek kurierskich,
• organizacja obiegu dokumentów i bieżące wsparcie administracyjne biura,
• przygotowywanie materiałów drukowanych (ulotki, etykiety, instrukcje),
• rozpakowywanie i porządkowanie produktów oraz materiałów po sesjach zdjęciowych,
• koordynacja przepływu próbek i produktów pomiędzy działami,
• wsparcie procesu kontroli jakości produktów,
• pomoc działowi produkcji w bieżących zadaniach organizacyjnych i administracyjnych,
• dbanie o porządek oraz sprawne funkcjonowanie przestrzeni biurowej,
• wsparcie organizacji spotkań, wizyt oraz wydarzeń firmowych,
• telefoniczna i mailowa obsługa klientów,
• odpowiadanie na pytania dotyczące zamówień, produktów, dostaw i reklamacji,
• monitorowanie zgłoszeń klientów oraz koordynacja ich realizacji z innymi działami,
• dbanie o terminową i profesjonalną komunikację z klientami,
• aktualizacja danych i dokumentacji w systemach firmowych,
• współpraca z działem e-commerce, magazynem i produkcją w zakresie realizacji zamówień.

Nasze wymagania

• minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, administracji lub e-commerce
• gotowość do wykonywania zarówno zadań administracyjnych jak i operacyjnych
• znajomość środowiska Microsoft Office
• umiejętność pracy w dynamicznie rozwijającym się środowisku
• inicjatywa i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów
• pozytywne nastawienie i wysoka kultura komunikacji
• samodzielność i dobra organizacja pracy
• odpowiedzialność za powierzone zadania i dbałość o szczegóły
• prawo jazdy kat. B

Oferujemy

• Umowę o pracę
• Pracę stacjonarną w klimatycznym biurze w Świdnicy
• Zespół pełen pasji, energii i kreatywności
• Wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i zaangażowania
• Atrakcyjne zniżki pracownicze
• Rozwój w ramach organizacji

O nas

Dynamicznie rozwijająca się Spółka Bondi Group (zrzeszająca trzy marki odzieżowe) poszukuje osoby, która lubi działać, jest praktyczna i potrafi zadbać o wiele drobnych spraw jednocześnie. Stanowisko łączy w sobie obsługę klienta z bieżącym wsparciem operacyjnym biura, produkcji i innych działów.