Asystent Działu Serwisu w salonie Toyota Walder Słupsk

Grupa Walder jest największym, autoryzowanym dealerem samochodów marki Toyota i Lexus na Pomorzu, zapewniając klientom kompleksową obsługę w zakresie sprzedaży i serwisu samochodów nowych oraz używanych.

Firma na trójmiejskim rynku istnieje od 30 lat. W związku z dynamicznym rozwojem poszukuje osoby do autoryzowanego Centrum Likwidacji Szkód Toyota pracownika na stanowisko Asystenta Działu Serwisu

Lokalizacja: Słupsk

Nasze wymagania to

• wykształcenie min. średnie - mile widziane techniczne
• doświadczenie w obsłudze klienta
• prawo jazdy kat. B
• Podstawowa wiedza z zakresu budowy i eksploatacji pojazdów, sprzedaży, obsługi klienta
• umiejętność pracy w zespole, staranność, sumienność

Do Twoich obowiązków należeć będzie

• Wsparcie pracowników Działu Serwisu w obsłudze klienta w kontakcie bezpośrednim , telefonicznym i elektronicznym.
• Wsparcie w procesie ustalania zakresu i kosztów obsługi serwisowej
• Prowadzenie i kontrola dokumentacji serwisowej zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami wewnętrznymi
• Monitorowanie poprawności i terminowości zgłoszeń serwisowych, potwierdzanie wizyt serwisowych
• Sprzedaż dodatkowych usług i prac, obsługa posprzedażowa, udział w akcjach serwisowych
• Współpraca z innymi działami w ramach struktury organizacyjnej
• Realizacja obsługi klienta w ramach door to door
• Realizacja planu szkoleń
• Realizacja innych zadań wynikających z potrzeb organizacji, zgodnych z zakresem stanowiska

Oferujemy Tobie

• stabilne warunki zatrudnienia (umowa o pracę) u lidera branży motoryzacyjnej
• dostęp do najnowszych technologii
• rozwój zawodowy - szkolenia w Akademii Toyoty/Lexusa
• atrakcyjny system wynagradzania
• liczne benefity pracownicze ( m. in. Multisport, Lux Med, najem pracowniczy, polecenia pracownicze)