Analityk / Analityczka ds. Programu Lojalnościowego

Analityk / Analityczka ds. Programu Lojalnościowego

Twój zakres obowiązków

• Przygotowywanie cyklicznych raportów oraz analiz dotyczących programu lojalnościowego i działań CRM.
• Analiza efektywności kampanii, promocji i mechanik lojalnościowych oraz identyfikacja trendów w zachowaniach klientów.
• Tworzenie segmentacji klientów, selekcji i baz danych na potrzeby kampanii marketingowych.
• Formułowanie rekomendacji biznesowych i optymalizacyjnych w oparciu o analizę danych.
• Monitorowanie jakości, poprawności i spójności danych oraz wsparcie w utrzymaniu baz CRM.
• Rozwijanie i standaryzacja procesów raportowych oraz współpraca z zespołami CRM, Marketingu, BI i IT.

Nasze wymagania

• Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze CRM, programów lojalnościowych, analityki marketingowej lub e-commerce.
• Bardzo dobra znajomość SQL, MS Excel, języka Python oraz umiejętność pracy z dużymi zbiorami danych.
• Doświadczenie w przygotowywaniu raportów, analiz i rekomendacji biznesowych.
• Umiejętność analitycznego myślenia, wyciągania wniosków i prezentowania wyników.
• Dobra organizacja pracy, dokładność i samodzielność.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. C1.

Mile widziane

• Znajomość narzędzi Salesforce, Power BI, Google Analytics
• Doświadczenie w pracy z systemami CRM/CDP i platformami marketing automation.
• Doświadczenie przy analizie i rozwoju programów lojalnościowych oraz automatyzacji raportowania.

To oferujemy

• Praca w międzynarodowym środowisku
• Prywatna opieka medyczna
• Dofinansowanie do karty sportowej
• Zakupy w naszych sklepach na preferencyjnych warunkach
• Świadczenia świąteczne dla pracowników
• Udział w szkoleniach stacjonarnych, językowych i e-learningowych
• Udział w inicjatywach społecznych
• Uczestniczenie w wydarzeniach firmowych, integracjach
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego