AI & Automation Specialist

Optineo jest kameralną firmą doradczą specjalizującą się w doradztwie organizacyjnym i personalnym. Pracujemy w oparciu o bardzo wysokie i nowoczesne standardy. Do naszych klientów należy wiele innowacyjnych firm technicznych, e-commerce i związanych z marketingiem cyfrowym, dla których zajmujemy się realizacją projektów rekrutacyjnych.

Dla naszego Klienta, dużej grupy kapitałowej rozwijającej swoje kompetencje w obszarze automatyzacji, sztucznej inteligencji i usprawniania procesów biznesowych, poszukujemy osoby na stanowisko:

AI & Automation Specialist

Miejsce pracy: Gdańsk Tryb pracy: stacjonarny Forma zatrudnienia: umowa o pracę lub B2B

To rola dla osoby, która łączy praktyczną znajomość narzędzi AI, automatyzacji i integracji systemów z bardzo dobrym rozumieniem procesów biznesowych, zwłaszcza sprzedażowych i obsługi klienta. Szukamy osoby samodzielnej, proaktywnej i nastawionej na realne wdrażanie rozwiązań, a nie wyłącznie analizę lub rekomendacje.

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie pracować w komórce AI|&Automation, która odpowiada za tworzenie i rozwijanie wewnętrznej kompetencji AI oraz automatyzacji w spółkach grupy, projektując i wdrażając rozwiązania usprawniające codzienną pracę zespołów.

Zakres obowiązków

• Projektowanie, wdrażanie i rozwijanie automatyzacji procesów biznesowych w spółkach grupy, w szczególności w obszarze sprzedaży, obsługi klienta, marketingu oraz wybranych procesów operacyjnych.
• Tworzenie i rozwój agentów AI wspierających sprzedaż, komunikację z klientami oraz codzienną pracę zespołów.
• Integracja narzędzi AI z systemami CRM, VoIP, pocztą e-mail oraz platformami do automatyzacji procesów.
• Budowanie spójnych workflow z wykorzystaniem narzędzi low-code/no-code, takich jak Make, Zapier, n8n oraz pokrewne rozwiązania.
• Automatyzacja wybranych procesów biznesowych np. księgowych, sprzedażowych.
• Samodzielne identyfikowanie obszarów do usprawnienia oraz proponowanie rozwiązań zwiększających efektywność operacyjną organizacji.
• Bliska współpraca z menedżerami oraz zespołami operacyjnymi przy analizie potrzeb, projektowaniu rozwiązań i ich wdrażaniu.
• Monitorowanie rozwoju narzędzi AI i automatyzacji oraz rekomendowanie rozwiązań, które mogą zostać wykorzystane w organizacji.
• Prowadzenie szkoleń dla pracowników z korzystania z narzędzi AI.

Wymagania

• Praktyczne doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu automatyzacji procesów biznesowych lub prowadzeniu projektów wdrożeniowych w obszarze AI, automatyzacji albo integracji narzędzi.
• Znajomość i doświadczenie w pracy z narzędziami low-code/no-code, jak Make, Zapier, n8n lub podobne narzędzia automatyzacji.
• Bardzo dobra znajomość agentów, w tym Claude Code i narzędzi pokrewnych.
• Dobra znajomość innych narzędzi AI (jak Eleven Labs, narzędzia do generowania grafiki itp.).
• Zainteresowanie i bieżące śledzenie rynku AI.
• Rozumienie procesów sprzedażowo-marketingowych oraz logiki działania systemów CRM.
• Samodzielność, inicjatywa i proaktywność.
• Dobra znajomość języka angielskiego, minimum na poziomie B2/C1.

Mile widziane

• Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń, prezentacji, wystąpień publicznych
• Orientacja w narzędziach do generowania grafik wysokiej rozdzielczości, w tym Blender lub pokrewne rozwiązania.

Klient oferuje

• Stabilne zatrudnienie w dużej, rosnącej grupie kapitałowej
• Samodzielną rolę z realnym wpływem na rozwój kompetencji AI i automatyzacji w grupie spółek.
• Możliwość projektowania i wdrażania rozwiązań od koncepcji po działające workflow, bez ograniczania się wyłącznie do rekomendacji.
• Udział w projektach o wysokim znaczeniu biznesowym, w tym automatyzacji sprzedaży, obsługi klienta, CRM, komunikacji i procesów operacyjnych.
• Bliską współpracę z kluczowymi osobami decyzyjnymi w organizacji.
• Przestrzeń do testowania, rekomendowania i wdrażania nowoczesnych narzędzi AI oraz automatyzacji.
• Możliwość budowania wewnętrznej kompetencji AI od podstaw i rozwijania standardów pracy z automatyzacją w organizacji.